Période de réflexion/retour
Il peut arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que le produit ne vous plaît pas ou parce qu'il y a une autre raison pour laquelle vous n'aimeriez pas la commande. Quelle que soit la raison, vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception, sans donner de raison. Après l'annulation, vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours pour renvoyer votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d'expédition. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 7,25 € par colis, consultez le site de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera renvoyé à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans l'état et l'emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse info@atlasova.world. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.
Si le produit est endommagé ou si l'emballage est plus endommagé que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous faire bénéficier de cette dépréciation du produit. Manipulez donc le produit avec soin et veillez à ce qu'il soit correctement emballé lorsqu'il vous est renvoyé.
Vous souhaitez échanger un produit ?
Vous souhaitez échanger votre produit ? Cela ne pose aucun problème. Vous pouvez contacter info@atlasova.world à cet effet. Toutefois, les frais de renvoi du produit sont à votre charge".
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