Política de devoluciones

Periodo de reflexión/retorno
A veces puede ocurrir que quiera devolver un pedido. Tal vez porque no le gusta el producto o tal vez hay otra razón por la que no le gustaría el pedido. Sea cual sea el motivo, tiene derecho a anular su pedido hasta 14 días después de recibirlo sin dar ninguna razón. Tras la anulación, dispone de otros 14 días para devolver el producto. Entonces se le abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Sólo correrán a su cargo los gastos de devolución desde su domicilio hasta la tienda en línea. Estos gastos ascienden aproximadamente a 7,25 euros por paquete; consulte las tarifas exactas en el sitio web de su transportista. Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto se devolverá al empresario con todos los accesorios suministrados y -si es razonablemente posible- en el estado y embalaje originales. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en info@atlasova.world. Le reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 14 días a partir del registro de su devolución, siempre que el producto haya sido devuelto en buen estado.

Si el producto está dañado o el embalaje está más dañado de lo necesario para probar el producto, podemos repercutirle esta depreciación del producto. Por tanto, manipule el producto con cuidado y asegúrese de que está correctamente embalado cuando lo devuelva.

¿Quiere cambiar un producto?
¿Desea cambiar su producto? No hay ningún problema. Puede ponerse en contacto con info@atlasova.world para ello. No obstante, usted mismo correrá con los gastos de devolución del producto".

He indicado una dirección de entrega incorrecta.
¿Se ha equivocado de dirección de entrega por error? Póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Intentaremos cambiar el pedido por usted.